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撫順特殊鋼股份有限公司多策并用維護客戶權益
發(fā)布時間:2023/08/13訪問量:2670

為打擊假冒偽劣產品,維護撫順特殊鋼股份有限公司良好的產品形象,我公司采取多種手段維護客戶權益,避免客戶遭受蒙騙,造成經濟損失。目前市場上有許多經銷鋼材的第三方企業(yè)的名稱中帶有“撫順特鋼”“撫特鋼”等字樣,極易與撫順特殊鋼股份有限公司(以下簡稱我司)名稱混淆,并誤認為與我司存在關聯(lián)關系。同時,市場上還有商家涉嫌銷售非法使用我司商標的鋼材產品,并通過冒充經銷商、貼牌等多種渠道進行銷售。為此我公司及時出手,維護客戶合法權益。

一是及時更換了標牌,客戶可通過留意貨源和正品產品標牌進行甄別(可通過標牌、質保單上二維碼進行查詢產品信息,示例見下圖)

二是在撫順特殊鋼股份有限公司官方網站更新了經銷商信息,客戶可通過登錄網址http://www.0-sc.com/,在網站營銷與服務模塊中的合作伙伴選項中查詢相關經銷商信息。

三是加強了工模具鋼產品管控,要求相關經銷商必須到公司相關網站進行注冊,公司通過電子保單嚴格管控企業(yè)售出產品和經銷商售出產品的數(shù)量,確保兩者保持一致,客戶可以向經銷商要求提供二維碼,到撫順特鋼公眾號中確認產品真?zhèn)?查詢信息不可復制、不可截圖,確保相關信息安全性。(公眾號登錄二維碼如下圖:經銷商注冊網站http://shfw.fs-ss.com/

圖/文辛宇翔 編輯辛宇翔